退換貨政策

一、退/換貨政策

網路商店提供7天鑑賞期,如需辦理退換貨,請務必於收到商品7天內,

利用以下方式與我們聯絡:

官網:訂單頁面訊息視窗

信箱:service@damnarts.com

 

二、退換貨需知

商品退換貨須於收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。


退換貨前請先注意以下需知:

1.      如需退換貨,請保持商品本體及內部所有包裝、附件、或其他隨附資料完整,若原廠包裝或商品已損毀,我司具不受理退換貨之權力。

2.      除商品瑕疵,或人為疏失而造成的商品錯寄問題,其他因喜好、尺寸不合...等原因之退換貨,我們將不支付期間所造成的運費問題。

3.      如您需退換貨商品為套裝商品,恕無法更換其中部分商品,請先將原本商品退貨完成後重新進行下單。

4.      若經由其他通路購買之我方商品,請至原購買通路洽詢退換貨事宜。非本店(網路商店) 所售出之商品,本店一概不負退換貨責任。

5.      退換貨時需使用附有追蹤代碼之貨運商進行寄送,若無法提供相關追蹤單號,DAMNARTS將有權利拒絕退貨申請的服務。

6.      若您需進行退貨服務,退款作業約需7-14個工作天。

 

三、退/換貨說明

請於訊息視窗或信件中提供以下資訊:

1. 訂單編號

2. 退換貨品名

3. 退換貨原因等信息

4. 訂購人姓名

5. 訂購人電話

收到您的退換貨申請後,我們將與您聯繫並告知後續退換貨事宜。