退換貨政策
一、退/換貨政策
網路商店提供7天鑑賞期,如需辦理退換貨,請務必於收到商品7天內,
利用以下方式與我們聯絡:
・官網:訂單頁面訊息視窗
・信箱:service@damnarts.com
二、退換貨需知
商品退換貨須於收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。
退換貨前請先注意以下需知:
1. 如需退換貨,請保持商品本體及內部所有包裝、附件、或其他隨附資料完整,若原廠包裝或商品已損毀,我司具不受理退換貨之權力。
2. 除商品瑕疵,或人為疏失而造成的商品錯寄問題,其他因喜好、尺寸不合...等原因之退換貨,我們將不支付期間所造成的運費問題。
3. 如您需退換貨商品為套裝商品,恕無法更換其中部分商品,請先將原本商品退貨完成後重新進行下單。
4. 若經由其他通路購買之我方商品,請至原購買通路洽詢退換貨事宜。非本店(網路商店) 所售出之商品,本店一概不負退換貨責任。
5. 退換貨時需使用附有追蹤代碼之貨運商進行寄送,若無法提供相關追蹤單號,DAMNARTS將有權利拒絕退貨申請的服務。
6. 若您需進行退貨服務,退款作業約需7-14個工作天。
三、退/換貨說明
請於訊息視窗或信件中提供以下資訊:
1. 訂單編號
2. 退換貨品名
3. 退換貨原因等信息
4. 訂購人姓名
5. 訂購人電話
收到您的退換貨申請後,我們將與您聯繫並告知後續退換貨事宜。